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【岗位职责】 1、熟悉公司产品和活动,了解相关电商平台规则,协同销售的同事做好后端服务支持; 2、下载平台订单,整理货品明细,对接系统下单报货; 3、整理和制作印发表格,对接到印发部门,安排发货并及时跟进,确保良好的发货准确率和及时率; 4、快递系统管理,订单核对、打印和发货操作,物流信息跟进; 5. 售后订单跟进,安排补发、换货等售后事宜。 6、定制类产品材料管理,每日统计材料数量,及时补充并避免浪费。 7.完成公司安排的其他任务 【任职要求】 1、中专以上学历,三年以上客服、跟单或财务相关工作就经验; 2、我司部分产品有定制属性,有运动服定制跟单经验者优先! 3、熟悉EXCEL操作和应用;熟悉电商软件后台操作,熟悉物流发货系统的操作和使用,熟悉ERP系统的使用。 4:做事细心耐心,学习能力强,做事逻辑清晰,有条理,具备吃苦耐劳精神,有上进心; 5:具有较好的沟通能力及客户服务意识;
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