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招聘：淘宝/电商客服 岗位职责： 1、负责淘宝或天猫客户的咨询，与客户建立沟通，耐心细致解决客户的问题，给与正确和中肯的建议，引导和帮助客户完成订单的简历，并获得良好的购物体验，提升公司在客户心中的满意度。 2、准确、全面的掌握产品型号、价格、尺寸计算、物流配送问题。 3、对不能处理的一场订单做好工作记录并及时上报给主管。 4、接待客户的过程中发现页面描述中的问题及时上报主管。 5、做好交接班工作，以便下一个班次的同事能及时处理好遗留的问题。 任职要求： 1、年龄18-30岁，男女不限，中专以上学历。 2、有销售经验和良好的沟通技巧，有耐心有礼貌的答复客户的疑问。 3、打字速度不低于60字/分钟，思维敏捷，懂得基本的网络操作。 4、具有强烈的团队精神，有责任心，有耐心、细心。 5、熟悉电商客服操作后台，服务意识强，抗压能力强。 6、有灯具、网络销售经验者优先录用。 上班时间：早班 8：00-16:00，晚班16:00-24:00，8小时工作制；月休3天
广西平南县新天地文华园附近 {{item.wage_text}} {{item.district_text}} {{item.education_text}} {{item.experience_text}}
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