2020-08-12
1785次
淘宝/天猫/京东客服
3000-5000/月
年终奖
交通方便
加班补助
管理规范
有提成
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点贵港市平南县平南万豪大酒店(西山路店) 5楼 迷上你商贸(贵港/平南)
联系方式
联系人:李祖福  ( 联系我时,请说是在龚州人才网上看到的 )
联系电话:18978799473
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
35%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
9小时
简历平均处理时长
08-06 16:22
企业最近登录时间
职位描述
公司位于城区中心,交通方便,办公环境舒适,帅哥/美女多,每月团建活动,欢乐多多,不管你是有经验和没经验的,有上进心,都可以来尝试,我们有专门的培训体系,让你快速上手。
18978799473(微信同号,可以直接联系,也可以在上班时间直接到公司咨询)
247774382@q q.com(可直接投递简历)
技能要求:(以下技能不是必备,都可以通过后期培训获得)
电子商务,网络营销,市场营销,office,打字速度快,服务意识强
一)岗位职责
1、负责淘宝/天猫客户的咨询,与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,给与正确和中肯建议,引导与帮助客户完成订单的建立,并获得良好的购物体验,提升公司在客户心中的满意度
2、准确、全面的掌握产品型号、价格、尺寸计算、物流配送等问题
3、对不能自己处理的异常订单做好工作记录并及时上报给主管
4、接待客户的过程中发现页面描述中的问题及时上报主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及时处理好遗留问题
(二)招聘需求
1、有销售经验和良好的沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2、打字速度不低于70字/分钟,思维敏捷,懂基本网络操作;
3、具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心;
4、熟悉电商客服操作后台,服务意识强,抗压能力强;
5、有服装行业客服经验优先考虑。
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